Codigo de la Recepcionista de Calidad

Secretaría de Salud

Proporcionar la información clara, veraz y oportuna, con calidad y calidez, al usuario, sin distinción de clases sociales, ni creencias religiosas.
Tener una actitud de crecimiento laboral y mejora continua.
Actualizar los conocimientos y respetar las normas y reglamento Institucional y del Servicio.
Brindar un trato digno, amable, respetuoso y cordial al usuario.
Mantener una actitud positiva, entusiasta y participativa.
Ser paciente y tolerante, para no perder el control en casos extremos.
Crear un ambiente de armonía, compañerismo y trabajo en equipo.
Cuidar su apariencia personal, modo de vestir, modales, tono de voz y lenguaje.
Cuidar el material y equipo de trabajo.
Mantener su área de trabajo ordenada y limpia.

Última modificación:
Viernes 30 de Septiembre de 2011

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