* Debo ser tratado con dignidad, amabilidad, compresión y calidez.

* Los profesionales del equipo de salud que me atienden deberán presentarse e identificarme por mi nombre.

* Debo recibir atención médica integral, oportuna y eficiente, sin discriminación por raza, creencia religiosa, política, social y económica.

* Debo ser atendido de manera confidencial y con privacidad durante mi consulta médica y estancia hospitalaria.

* Deben reducir el tiempo de espera en consulta externa y procedimientos, así como respetar el horario de mi cita, tener en cuenta mi discapacidad

* Ante una urgencia mi atención debe ser rápida y oportuna.

* Debo recibir información completa, clara, oportuna y veraz sobre mi padecimiento, procedimiento, diagnóstico o plan terapéutico o (tratamiento paliativo)

* Debo estar acompañado por un familiar durante la exploración física, no olvidar (lavarte las manos) antes y después, procedimiento o tratamiento médico.

* Mis padres o tutores deben estar informados ( consentimiento bajo información) para autorizar la realización de cualquier procedimiento médico-quirúrgico (cirugía segura) y protocolos de investigación.

* Durante mi atención hospitalaria evitarás riesgos o eventos adversos ( seguridad del paciente ).

* Debo tener registro de mi expediente clínico donde anotarás la evolución de mi padecimiento sin olvidar informar a mi familia sobre mi pronóstico.

* Mis familiares deberán tener facilidades para obtener una segunda opinión médica, si fuera necesario.

* Si fuera necesario, podré solicitar un resumen clínico para ser referido a otra institución o para los fines que se requieran.

* Tendrás que educar a mis padres para impulsar la conservación de mi salud plena e integral, acorde con mi edad, nutrición, crecimiento, desarrollo, prevención de enfermedades, (inmunizaciones) accidentes, maltrato y/o abuso sexual.

* Podré manifestar por escrito en las cedulas y depositarlas en los buzones expresos, para mejorar la calidad de la atención médica otorgada.

* Ninguna persona puede exigirme mayor pago que el autorizado y establecido por el servicio recibido.

No se te olvide despedirte. Con una sonrisa te estaré eternamente agradecido por la calidad de tu atención.

 

¡ GRACIAS ! VICTORIA EMILIA